Termini di prenotazione

Ogni prenotazione ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana, vincolante sia per chi effettua la prenotazione che per l’albergatore.

Il Cliente con l’invio della prenotazione conferma di aver preso visione e di accettare espressamente le Condizioni di Prenotazione e il Regolamento presenti su questo sito e disponibili alla reception dell’hotel.

Prenotazione on-line

La prenotazione effettuata tramite il nostro sito è a conferma immediata e implica l’accettazione dei nostri termini di prenotazione, cancellazione e deposito. Prevede il pagamento anticipato, totalmente rimborsabile per cancellazioni pervenute fino a 4 giorni prima della data prevista di arrivo. 

Il pagamento può essere effettuato tramite circuito PayPal/Carta di credito.

Il pagamento online tramite PayPal/Carta di credito prevede l’addebito dell’intero importo al momento della prenotazione. 

Termini di cancellazione

• In caso di cancellazione effettuata entro le ore 23:59 (ora italiana) del quarto giorno prima della data del check-in, l’importo pagato verrà rimborsato nei termini previsti dal circuito di appartenenza della carta o della banca.
• In caso di cancellazione nei tre giorni precedenti alla data di check-in o per mancato arrivo in hotel, verrà applicata una penale pari al costo della prima notte di soggiorno. Eventuali differenze già pagate verranno rimborsate nei termini previsti dal circuito di appartenenza della carta.
• In caso di mancato arrivo o partenza anticipata rispetto alla data di check-out, non è previsto alcun rimborso. 

Ogni cancellazione deve essere comunicata per iscritto via email all’indirizzo info@villapotenziani.com.

Modifica prenotazione

La modifica alla prenotazione potrà essere richiesta una sola volta e obbligatoriamente per iscritto via email all’indirizzo info@villapotenziani.com.

Faremo tutto il possibile per soddisfare ogni Vostra richiesta, tuttavia non possiamo garantire che saremo in grado di adempierle tutte. Nel caso in cui non ci fosse la disponibilità di accogliere la modifica richiesta, non sarà possibile chiedere il rimborso di quanto pagato se non nei limiti dei termini di cancellazione sopra riportati.

In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui la tariffa è più alta rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.